Customer Feedback to Fixes
Transforme feedback de clientes em melhorias de produto e site
Analise avaliações, motivos de devolução e pedidos de apoio com IA. Uma skill gratuita que liga evidência de clientes a melhorias de produto, site e processos.
Para quem
Responsáveis de produto, e-commerce e experiência do cliente
O que fornece
- Avaliações de clientes, motivos de devolução e pedidos de apoio
- Identificadores de produto e etapas do percurso do cliente
- Restrições conhecidas e registos para rastrear cada conclusão
O que recebe
- Temas sem duplicados ligados aos registos originais
- Melhorias para produtos, páginas ou passos específicos
- Contagens medidas separadas de impacto estimado e perguntas em aberto
Instalar esta skill
npx skills add https://github.com/aidevs-pt/devs-ai-skills --skill customer-feedback-to-fixesExecute na pasta do projeto e siga as indicações do instalador para o seu assistente. Requer Node.js e npx.
Licença MIT. O assistente, acesso ao modelo ou integrações opcionais podem ter custos próprios.
Um ponto de partida concreto.
Experimente os dados sintéticos incluídos antes de usar dados da empresa. Este primeiro teste não exige ligar contas nem fornecer ficheiros empresariais.
- Instale a skill no seu assistente.
- Abra os dados de exemplo e os ficheiros de apoio incluídos.
- Peça a skill pelo nome e reveja o resultado com base nas fontes.
Um pedido para experimentar
Usa customer-feedback-to-fixes com o exemplo incluído. Remove duplicados, agrupa problemas por produto ou etapa e propõe melhorias ligadas às fontes. Separa contagens de estimativas de impacto.
- Evidência do cliente
- Uma avaliação e uma devolução descrevem o mesmo problema de tamanho.
- Sem duplicados
- Tratar registos ligados como um caso, não como dois clientes.
- Melhoria proposta
- Rever o guia de tamanhos e verificar o problema com as medidas do produto.
Esta é uma ilustração do trabalho, não um resultado de modelo registado nem uma promessa de desempenho.
Onde a revisão humana é essencial
Um tema não comprova a sua causa nem o impacto nas receitas. Mantenha ligações aos registos originais, proteja dados dos clientes e assinale conclusões que exigem mais evidência.
O repositório inclui verificações locais das ferramentas auxiliares. Estas não validam a qualidade linguística, as suas regras de negócio ou uma integração em produção. As ferramentas auxiliares exigem Python 3.10 ou superior.
Ler as instruções da skill